きものお手入れ工房

ご利用ガイド

  1. ご希望のサービスのご注文フォームから、お客様の情報をご入力ください

    七五三・祝着クリーニング着物クリーニング

  2. 無料で、きもの専用バッグをお送りします

    ご注文内容のご確認メールを送信させていただきます。当店よりクロネコメール便にてお着物を入れる専用バッグを送付いたします。(バッグ到着まで通常3日~7日程度掛かります。万が一1週間たっても届かない場合はご連絡ください)

  3. 届いた専用バッグで当店へお送りください

    バックにはクロネコヤマトの伝票が添付してあります。クリーニングする着物を梱包し、クロネコヤマトで発送または集荷をご依頼ください。

  4. 受け取りましたお着物を職人が検品、お見積りをご連絡します

    お着物が当店に届きましたら職人が検品をし、検品が終わり次第お取り引きのご案内メールを送信いたします。

    *クリーニングだけでは落ちないシミ・汚れ等があった場合は加工代金もお見積りいたします。そのままクリーニングのみのご選択も可能です。

  5. お見積り内容をご確認して頂き、ご了承を頂いてから作業に入ります。

    *シミ抜き・加工等のお見積り金額がご予算に合わない場合は、当店負担でお着物をご返送いたしますのでご安心ください。

  6. 代金引換で、クリーニング済のお着物をお届けします(送料・代引き手数料無料)

    作業が終わりましたら発送をさせて頂きます。
    発送完了後に発送のお知らせメールをお送りいたします。

    クリーニング品お受け取り時に、クロネコヤマトのセールスドライバーに代金をお支払いください。
    お着物の保管に適したたとう紙に包み専用ケースにお入れし、お届けします。

よくあるご質問

クリーニングの納期はどれくらいかかりますか?
クリーニング(丸洗い)は、通常4週間程度の加工期間を頂いております。
他にしみ抜きなどの加工が必要な場合は、加工期間が長引くこともありますので、お見積もり時に詳しい加工期間をお伝えいたします。
支払い方法は選べますか?
現在、納品時の代金引換(宅急便コレクト)のみの対応となっております。代引き手数料は無料です。
現金またはクレジットカードでお支払い頂けます。
クリーニング・お手入れ料金以外にかかる費用はありますか?
当店へお着物を送る際の送料をご負担頂いております。納品時の送料と代引き手数料は無料です。

お問い合わせはお気軽に

お電話(0120-131-704)FAX(025-752-3179)でもご注文・お問い合わせが可能です。
ご注文前の簡易お見積りなどのお問い合わせフォームもございます。
メール・お電話でのご注文の際は「ピノキオ利用」とお申し付けください。

電話受付時間:営業日の AM 9:00〜PM 5:00
定休日:土日祝